Referenz · Hamburg · 2008–2013
EAST Hotel Hamburg
Internationale Geschäftsentwicklung, Hotelpositionierung und Vertrieb
Als Director Business Development verantwortete ich von 2008 bis 2013 die Geschäftsentwicklung und internationale Vertriebsaktivitäten für das EAST Hotel Hamburg, das seinerzeit Mitglied von Design Hotels war. Mein Aufgabenbereich umfasste New Business, die Positionierung der Hotel-, Gastronomie- und Eventangebote sowie die Begleitung neuer Standorte und Eröffnungen. Zum Unternehmensumfeld gehörten COAST Hamburg, COAST Mallorca und CLOUDS Hamburg.
- Unternehmen
- EAST Hotel Hamburg
- Rolle
- Director Business Development
- Zeitraum
- 2008–2013
- Unternehmensumfeld
- COAST Hamburg · COAST Mallorca · CLOUDS Hamburg
Zeitraum
- 2008–2013
Director Business Development
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
01
Strategische Geschäftsentwicklung und New Business
Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten für die Lifestyle-Hotellerie, Gastronomie und das Veranstaltungsgeschäft. Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erschließung zusätzlicher Zielgruppen, Vertriebskanäle und Umsatzpotenziale in enger Abstimmung mit der Unternehmensleitung und den operativen Teams.
02
Hotelpositionierung und Markenentwicklung
Weiterentwicklung der Marktpositionierung des EAST Hotel Hamburg als Design- und Lifestyle-Hotel. Schärfung der Angebotsprofile für unterschiedliche Gäste- und Kundengruppen sowie vertriebliche Vermittlung der Verbindung von Architektur, Design, Hotellerie, Gastronomie und Entertainment.
03
Standortentwicklung und Begleitung von Neueröffnungen
Mitwirkung bei der Entwicklung, Positionierung und Markteinführung neuer Gastronomie- und Eventstandorte im Unternehmensumfeld von COAST Hamburg, COAST Mallorca und CLOUDS Hamburg. Begleitung der vertrieblichen Eröffnungsvorbereitung durch Kundenansprache, Netzwerkaufbau und die Präsentation der neuen Angebote.
04
Internationaler Hotelvertrieb und Markterschließung
Planung und Durchführung von Sales-Aktivitäten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie im Vereinigten Königreich, in Skandinavien und weiteren europäischen Quellmärkten. Aufbau relevanter Geschäftskontakte und gezielte Ansprache von Unternehmen, Agenturen und Reisepartnern zur Entwicklung des internationalen Geschäfts.
05
Firmenkundenakquise und Key Account Management
Gewinnung neuer Firmenkunden und systematischer Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen. Betreuung relevanter Unternehmenskunden und Agenturen, Ermittlung ihres Bedarfs sowie Entwicklung passender Angebote für Geschäftsreisen, Hotelaufenthalte, Gastronomie und Veranstaltungen.
06
MICE-Vertrieb und Entwicklung des Veranstaltungsgeschäfts
Akquisition von Meetings, Incentives, Konferenzen und Events sowie Positionierung der Standorte für Firmenveranstaltungen, Produktpräsentationen und exklusive Kundenveranstaltungen. Zusammenarbeit mit Veranstaltungsagenturen und Corporate Event Plannern zur Gewinnung neuer Buchungen und wiederkehrender Veranstaltungen.
07
Fachmessen, Roadshows und persönliche Sales-Aktivitäten
Repräsentation des Unternehmens auf nationalen und internationalen Fachmessen, Branchenveranstaltungen und Sales-Roadshows. Durchführung persönlicher Sales Calls, Präsentation des Portfolios und gezielte Nachbereitung der Kontakte zur Entwicklung konkreter Geschäftsmöglichkeiten.
08
Kundenveranstaltungen, Site Inspections und Standortpräsentationen
Planung und Begleitung von Kundenveranstaltungen, Hausführungen und Site Inspections für Firmenkunden, Agenturen und Geschäftspartner. Präsentation der Zimmer, Gastronomieangebote und Veranstaltungsflächen mit dem Ziel, die Besonderheiten der Standorte erlebbar zu machen und Buchungsentscheidungen zu unterstützen.
09
Strategische Kooperationen und internationale Netzwerke
Aufbau und Pflege von Partnerschaften in der Hotel-, Reise-, Gastronomie- und Eventbranche. Nutzung des Marktumfelds eines damaligen Design-Hotels-Mitglieds sowie Entwicklung eigener Kontakte zu relevanten Entscheidern und Multiplikatoren zur Stärkung der Marktpräsenz.
10
Standortübergreifender Vertrieb und Cross-Selling
Vernetzung der Hotel-, Restaurant- und Eventangebote innerhalb des Unternehmensumfelds. Entwicklung gemeinsamer Vertriebsansätze und Nutzung von Cross-Selling-Potenzialen, beispielsweise durch die Verbindung von Hotelübernachtungen mit Restaurantbesuchen, Geschäftsterminen und Firmenveranstaltungen.
Meine Rolle
Director Business Development
Geschäftsentwicklung und internationaler Vertrieb an der Schnittstelle von Hotellerie, Gastronomie und Veranstaltungen.
Schwerpunkte
- Strategische Geschäftsentwicklung und New Business
- Hotelpositionierung und Markenentwicklung
- Standortentwicklung und Begleitung von Neueröffnungen
- Internationaler Hotelvertrieb und Markterschließung
- Firmenkundenakquise und Key Account Management
- MICE-Vertrieb und Entwicklung des Veranstaltungsgeschäfts
- Fachmessen, Roadshows und persönliche Sales-Aktivitäten
- Kundenveranstaltungen, Site Inspections und Standortpräsentationen
- Strategische Kooperationen und internationale Netzwerke
- Standortübergreifender Vertrieb und Cross-Selling
Internationale Geschäftsentwicklung, Hotelpositionierung und Vertrieb
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